Autore Topic: cambio gestore telefonico.......  (Letto 23203 volte)

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Offline LUCA

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cambio gestore telefonico.......
« il: 26 Gennaio, 2010, 23:06:25 »
stasera ho fatto un contratto con fastweb, il contratto tariffario si chiama "Parla&NavigaCasa"......
mi son convinto per due cose: adsl 20 mega e costo mensile di 22,40€ comprensivo telefonate ai fissi + adsl 24/24

prima avevo Infostrada senza canone Telecom, 19.90+19.90 al mese, ma adsl a 4 mega!

domanda per chi lo ha, visto che tra poco mi installeranno la loro linea dedicata sino ad arrivare in casa:  come vi trovate?
grazie!

allego i dati rilevati con Infostrada

Operazione     Tempo impiegato          msec Velocità
                            Kbps

Download                 14266                    2871.16
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« Ultima modifica: 24 Novembre, 2013, 01:31:50 da LUCA »
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Offline electro7

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #1 il: 29 Gennaio, 2010, 13:55:47 »
(rieccomi dopo un bel po'...)

Luca, come ben sai i 20Mb sono la velocità max che puoi avere, non quella reale, quando ho fatto io l'abbo (dic 09) quelli del commerciale mi dissero che nella mia zona la velocità reale era intorno ai 15 Mb/s, beh la realtà: 4! :o. Ho scritto, mi hanno richiamato per dirmi che avrebbero riqualificato la linea, niente, ho riscritto e mi rispondono che la mia linea è stata riqualificata da 5 Mb/s a 4 Mb/s! (e i 20 mega della pubblicità? ???), stavolta chiamo e mi dicono che 20 mega sono il max e i commerciali non possono dichiarare niente sulle velocità....
Ad ogni modo adesso ho riprovato e credo do stare sui 5,5Mb/s. Il punto è che credo che Fastweb, avendo fatto crollare il prezzo, abbia fatto un botto di abbonamenti, e si sia trovata costretta ad abbassare la velocità max per evitare che qualcuno succhi troppa banda, vabbè... Ad ogni modo il plus di Fastweb è Adunanza ;CC, altrimenti secondo me non vale il prezzo, meglio Infostrada che ha il pregio della telefonia tradizionale invece del VoIP che ti ritrovi con Fastweb
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Offline LUCA

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #2 il: 29 Gennaio, 2010, 14:21:32 »
INTANTO SCUSATE MA SONO STATI CANCELLATI DEI POST QUI, DOVUTI AL PROBLEMA DEL GESTORE.....(ha sicuramente fatto un back-up del giorno prima)
dicevamo...
mi hanno garantito la sostituzione del doppino con il loro dalla presa alla colonnina in strada, ed e' questo che mi ha convinto a far cio'!
ho un problema di rumore superiore ai 42 db, il consentito e' di 30db ed e' per questo che ho la linea adsl un po' "ballerina".......un mio vicino di casa e' con fastweb, pero' a lui non hanno cambiato il filo e la tratta e' originale tele-incom! qui ho dei problemi che un vecchio amico che lavorava per la telecom stessa, asserisce che hanno fatto giunture e altre porcate in strada.....ed e' per questo che, almeno io.....rispetto ad altri ho di questi problemi
dicevo....il vicino mi ha detto che ha la velocita' testata a circa 10 mega.....quindi son sempre piu' convinto che cambiandomi la tratta si risolva il problema!
ps. poi per quella cifra, ossia 24 euri....al mese, se alla fine dell'anno li abbandono, ci guadagnerei io! (pero' se il servizio sara' scadente, logicamente..)
« Ultima modifica: 29 Gennaio, 2010, 16:13:20 da DakoBox »
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Offline electro7

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #3 il: 29 Gennaio, 2010, 14:28:21 »
ps. poi per quella cifra, ossia 24 euri....al mese, se alla fine dell'anno li abbandono, ci guadagnerei io! (pero' se il servizio sara' scadente, logicamente..)

Ti sei risposto da solo  ;D
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federosso

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #4 il: 29 Gennaio, 2010, 14:28:35 »
a alvoro abbiamo FastWeb a casa Infostrada...

L'abonamento a lavoro è ovvaimente di tipo business!

Sulla carta la velocità di FastWeb è inferiore a quella di casa (infostrada)....ma all'atto pratico anche con più utenti connessi a lavoro non abbiamo significativi cali di linea...a casa...gia con due computer connessi vedo un significativo calo di banda (parlo a livello di navigazione non ho fatto verifiche strumentali)

Offline LUCA

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #5 il: 25 Febbraio, 2010, 18:38:15 »
oggi ho la linea........e i primi dubbi!

1_ alla sottoscrizione del contratto mi avevano assicurato il cambio del doppino (non e' avvenuto)
2_ velocita' sostanzialmente non cambiata:
Last Result:
Download Speed: 4414 kbps (551.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 539 kbps (67.4 KB/sec transfer rate)
Latency: 67 ms
3_ il telefono al va' no!

ho gia' risposto alla mail che mi hanno mandato dicendomi che l'adsl piu' di cosi' non va'! (a parole mie.....)
ps. ho risposto che per la fine dell'anno daro' disdetta! ;fummmmm

        : Attivazione Opzione SuperADSL : -
   Gentile Cliente,
   siamo spiacenti di comunicarle che, a seguito di accertamenti tecnici, la sua connessione ADSL attualmente non consente l'attivazione dell'opzione "SuperADSL".
   Teniamo a specificare che, in ogni caso, ciò non influisce sull'efficienza dei servizi voce e internet.
   Sarà nostra premura e piacere contattarla quanto prima qualora si verificasse un miglioramento della sua connessione.
 
   Cordiali Saluti,
   Fastweb S.p.A.
« Ultima modifica: 24 Novembre, 2013, 01:32:58 da LUCA »
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Offline renzino71

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #6 il: 25 Febbraio, 2010, 19:43:40 »
Secondo me ti hanno ciulato.....ovviamente questo è solo un mio parere.... ;dor ;dor ;dor ;dor ;dor ;dor ;dor ;dor ;dor ;dor
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Offline LUCA

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #7 il: 26 Febbraio, 2010, 11:52:00 »
gia' mandato 2 mail in assistenza, nessuna risposta.....
stamane ho chiamato dal numero di casa dei miei, ma devo per forza contattarli con il cellulare mi ha detto l'operatrice fastweb, inoltre mi ha dato la notizia che sula mia linea ho al max la 6 mega! gli ho risposto come mai sul loro sito mi danno disponibile la 20?
la chiamerei "truffa legalizzata", vendere un prodotto per poi ritrovarene un'altro!
daro' disdetta al volo.........tra l'altro devo per forza chiamarli da un cellulare e rimanere a casa per averf assistenza, anche se gli ho chiesto una cosa: "se non dovessi aver un cellulare?", lei mi ha risposto....."non possiamo darle assistenza allora!"

questa e' la mia esperienza!
ps. per me fastweb e' la peggior esperienza di gestore telefonico avuta sin d'ora......
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Offline renzino71

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #8 il: 26 Febbraio, 2010, 12:10:24 »
è per quello che a mia volta avevo fattio telecom....non sarà molto meglio ma un pelucco sì.....ti serve un pò di "benzina" per il cellulare?
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« Risposta #9 il: 26 Febbraio, 2010, 12:38:25 »
nono.....tempo di attesa al cell oltre 10 minuti per parlare con operatore......ora contatto infostrada e faccio il contrario di prima, ripasso da loro! ;aasser
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Offline renzino71

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #10 il: 26 Febbraio, 2010, 13:02:06 »
dov'è l'emotin che batte la stekka??? ;fummmmm ;fummmmm
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Patrich

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #11 il: 26 Febbraio, 2010, 14:18:49 »
Un esperienza interessante....da non fare....Io a casa ho Infostrada,linea normale a 4 mega,non ho mai avuto un problema,anzi,con il portatile mi connetto dal mio studietto in cantina in wireless con il router al secondo piano..anche quando ci sono piu' computer connessi non ho mai notato significativi cali di banda,ed il telefono si sente chiaro e pulito..39 eur mensili,telefonate illimitate..Insomma,viva Infostrada..

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« Risposta #12 il: 26 Febbraio, 2010, 17:28:45 »
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Offline nordwest1

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #13 il: 26 Febbraio, 2010, 18:01:10 »
Chi lascia la strada vecchia per quella nuova, sa quello che lascia ma non quello che trova!  ;dor

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Re: cambio gestore telefonico.......
« Risposta #14 il: 02 Marzo, 2010, 17:50:11 »
finalmente ho la linea telefonica........un disastro di oltre una settimana per aver un tecnico e appurare il modem guasto...........
non ho parole!
pero' ora e' ok......ma sono sempre dell'idea di abbandonare il tutto a fine anno......
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